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Diseño de una propuesta mediante Herramientas Lean para incrementar la Calidad de Servicio en el proceso de créditos a los Gobiernos Subnacionales en una entidad financiera nacional – Lima 2023
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)
Diseña una propuesta de mejora a través de herramientas Lean para mejorar la Calidad de Servicio en el área que otorga créditos a Gobiernos Subnacionales una entidad financiera nacional, Lima, Perú. Para el diseño de la ...
Acceso abierto
Implementación de gestión por procesos para la mejora de la eficiencia en la generación de préstamos en una entidad bancaria
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)
Identifica y robustece los controles en los subprocesos entre el ingreso de la solicitud de crédito derivada por el canal comercial y la validación de identidad del cliente a través de la metodología de Gestión por Procesos, ...
Acceso abierto
Implementación de un plan de mejora en la gestión de inventarios aplicando la metodología 5s, en el área de matriceria de la empresa Modepsa S.A.C.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)
Demuestra mejorar la gestión de inventario de matrices de la empresa Modepsa S.A.C. El descontrol en la gestión de inventario, trae como consecuencia desabastecimiento de matrices a la planta de producción que se traduce ...
Acceso abierto
Implementación de una aplicación móvil para mejorar la gestión de inventarios en la administración del contrato por servicio de limpieza en una entidad del Estado en el 2022
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)
Determina en qué medida la implementación de una aplicación móvil mejora la gestión de inventarios en la administración del contrato por servicio de limpieza en una entidad del Estado peruano. Debido a que la gestión de ...
Acceso abierto
Desarrollo de un sistema integrado de gestión para una empresa del rubro eléctrico acreditada en las normas NTP ISO/IEC 17020:2012 como organismo de inspección y NTP ISO/IEC 17025:2017 como laboratorio de calibración
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)
Demuestra que, a través del desarrollo de un sistema integrado de gestión, es posible lograr la acreditación en
tiempos adecuados de la norma NTP ISO/IEC 17020:2012 para acreditar como
organismo de inspección a una empresa ...
Acceso abierto
Diseño de un sistema de costeo para la mejora de la rentabilidad de una empresa de explosivos mineros aplicando el costeo estándar
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)
Evalúa distintos sistemas de costeo obteniendo que el más adecuado es el sistema de costeo estándar, para poder cumplir con las mejoras en el menor tiempo posible y priorizar las actividades que generan mayores ahorros, ...
Acceso abierto
Buenas prácticas de planificación y control en proyectos de estudios de pre-factibilidad en una empresa del sector minero, basado en la Guía de Gestión de Proyectos PMBOK
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)
Determina la manera en que las buenas prácticas de Planificación y Control permite un control eficiente en proyectos de estudios de prefactibilidad en una empresa del sector minero basado en la Guía de Gestión de Proyectos ...
Acceso abierto
Propuesta de mejora del modelo de servicio al cliente mediante la metodología Lean Six Sigma en una entidad financiera de la microempresa
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
Aborda la necesidad actual de una entidad financiera de la microempresa:
brindar una experiencia de servicio al cliente innovadora y eficiente para asegurar la
sostenibilidad del negocio ante un entorno en el que los ...
Acceso abierto
Propuesta de rediseño de procesos para la optimización de actividades de la gerencia de políticas y normas de una entidad pública
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
Determina cómo la propuesta de rediseño de procesos impacta en la optimización de las actividades de la gerencia de políticas y normas de una entidad pública, se aplicó el diseño descriptivo transversal; por
lo que se ...
Acceso abierto