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Propuesta de diseño de un modelo e-commerce para el incremento de la rentabilidad de una empresa del sector retail
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)
La empresa de estudio de investigación es una empresa del sector retail especializada en la comercialización de electrodomésticos y vehículos motorizados. En el estudio realizado se propone un nuevo canal de ventas a través ...
Acceso abierto
Implementación de la metodología 5S en la gestión de almacenaje de una distribuidora enfocada en minería para reducir el tiempo de despacho
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)
Este estudio se elabora sobre una empresa distribuidora, que se dedica al abastecimiento integral de las principales empresas y proyectos mineros del país, cuenta con 50 años operando en el mercado local. En línea a lo ...
Acceso abierto
Influencia de la aplicación de un sistema informático en el proceso de venta en una empresa del sector gastronómico en el Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)
Con el fin de plasmar la problemática en la organización, se utilizó un flujograma del proceso de ventas en donde se evidencian problemas como errores en la toma de pedidos, confusión y/o demora en la preparación y despacho ...
Acceso abierto
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la ISO 9001:2015 para mejorar la satisfacción del cliente en una empresa del rubro óptico
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)
Busca mejorar la satisfacción del cliente en una empresa distribuidora de lentes. Se realizó el diagnóstico de la situación actual respecto a la calidad, el cual proporciona información importante para la mejora de los ...
Acceso abierto
Implementación del proceso de emisión electrónica del SOAT para la mejora de la productividad del área de operaciones en una compañía de seguros
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)
La compañía de seguros en estudio es una empresa autorizada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), para comercializar seguros de vida y generales. Hoy en día, la cartera de sus productos cuenta con coberturas ...
Acceso abierto
Aplicación de herramientas Lean Manufacturing para la mejora del proceso de fabricación de hilo acrílico en una empresa textil
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)
La empresa textil XYZ, dedicada a la fabricación de hilo acrílico; el cual lleva en el mercado
más de 50 años, tiene la necesidad de buscar mejoras en sus procesos de fabricación, debido
al incremento de la demanda ...
Acceso abierto
Implementación de un plan de mejora en la gestión de inventarios aplicando la metodología 5s, en el área de matriceria de la empresa Modepsa S.A.C.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)
Demuestra mejorar la gestión de inventario de matrices de la empresa Modepsa S.A.C. El descontrol en la gestión de inventario, trae como consecuencia desabastecimiento de matrices a la planta de producción que se traduce ...
Acceso abierto
Desarrollo del Business Process Management para el rediseño de los procesos en los proyectos de inversión para la construcción de centros de salud pública
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)
El propósito de esta investigación es rediseñar los procesos en relación a los
proyectos de inversión, en específico construcción de centros de salud pública,
propugnando la simplificación administrativa y convirtiendo ...
Acceso abierto
Estudio de análisis y evaluación de mermas de producción para la mejora de procesos en una empresa farmacéutica
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)
El presente trabajo de investigación se realizó en un laboratorio industrial farmacéutico con
el objetivo de mejorar los procesos productivos a través de un estudio de mermas a lo largo de
toda la producción. Se propone ...
Acceso abierto
Desarrollo y aplicación de herramientas de Lean Manufacturing y de innovación para la mejora en el proceso de fabricación artesanal de hilo de fibra de alpaca en las comunidades alpaqueras del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)
Expone y analiza el contexto en que se desarrollan las comunidades alpaqueras del Perú, las cuales representan a uno de los sectores socioeconómicos más deprimidos y de difícil acceso incluso para el gobierno peruano. Razón ...
Acceso abierto