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Mostrando ítems 21-26 de 26
Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios - mantenimiento de oficinas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)
Describe los principales pasos a seguir para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa de servicios basándonos en la norma internacional ISO 9001: 2000. Se analiza cada cláusula de la norma y se refleja ...
Acceso abierto
Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)
El presente trabajo de investigación estudia y describe la implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios de limpieza, mantenimiento y saneamiento ambiental, basándose en la norma ...
Acceso abierto
Gestión por procesos bajo estándares del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 para el Banco Comercial del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)
Propone una gestión por procesos, bajo estándares del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2008, en el Banco Comercial del Perú, esto a través del análisis y comparación de sus procesos actuales contra los requerimientos. ...
Acceso cerrado
Implementación de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 para mejorar los procesos administrativos de una universidad pública de Lima
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019)
Demuestra que al implementar la ISO 9001 se logra la mejora de proceso de la organización, que se traducen por mencionar algunos en la estandarización de procesos, obtención de reducción de costos, eliminación de reprocesos. ...
Acceso abierto
Migración de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 a la norma ISO 9001:2015 en una empresa metalmecánica
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)
Evalúa cómo impacta la transición de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008 a la versión 2015 en la satisfacción de los clientes de una empresa metalmecánica. La presente investigación se ...
Acceso abierto
Mejora en la gestión de la información de inversiones a través del ISO 9001:2015 en Provias Descentralizado
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
En la actualidad la gestión de la información es una actividad crítica en las
entidades públicas, que mayormente tienen niveles de eficiencia y eficacia bajos,
debido al mal manejo de sus recursos, por carencia y de no ...
Acceso abierto