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Gestión y mejora de procesos aplicado a una empresa del sector público - caso aplicativo en SEDAPAL
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012)
En la actualidad, todas las organizaciones de cualquier parte del mundo, se encuentran inmersas en entornos y mercados competitivos y globalizados; entornos en los que toda la organización que desee tener éxito o al menos ...
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