Listar EP Ingeniería Industrial por autor "Guardia Villanueva, Gian Marcos"
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Programa de herramientas de mejora aplicado a un taller mecánico de autos de lujo
Guardia Villanueva, Gian Marcos (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoPropone un programa de herramientas de mejora, el cual aplicado a un taller de autos de lujo busca elevar significativamente el nivel de satisfacción de los clientes Post venta Autos (taller), identifica el estado del ...