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Mostrando ítems 61-62 de 62
Propuesta de mejora del modelo de servicio al cliente mediante la metodología Lean Six Sigma en una entidad financiera de la microempresa
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
Aborda la necesidad actual de una entidad financiera de la microempresa:
brindar una experiencia de servicio al cliente innovadora y eficiente para asegurar la
sostenibilidad del negocio ante un entorno en el que los ...
Acceso abierto
Propuesta de rediseño de procesos para la optimización de actividades de la gerencia de políticas y normas de una entidad pública
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
Determina cómo la propuesta de rediseño de procesos impacta en la optimización de las actividades de la gerencia de políticas y normas de una entidad pública, se aplicó el diseño descriptivo transversal; por
lo que se ...
Acceso abierto