La Satisfacción laboral y el Rendimiento en el personal administrativo de las oficinas de la Agencia de Promoción de la Inversión Privada-PROINVERSIÓN, sede Lima, 2020

Abstract

Determina la relación que existe entre la satisfacción y el rendimiento del personal administrativo de una organización publica, para así brindar recomendaciones que sean en beneficio de estos. El mundo actual está inmerso en la competitividad y más aún a partir del año 2020 donde la pandemia del COVID-19 ha causado nuevos desafíos, las empresas deben superarse constantemente y su recurso humano es determinante, por ello la importancia de hacerle estudios, la satisfacción laboral es un factor de gran incidencia que puede ser influenciador en otros factores, como el rendimiento, entonces un trabajador satisfecho tendría un rendimiento mayor, contribuyendo en las metas de la organización. Se empleó una investigación cuantitativa, alcance correlacional y con diseño no experimental-corte transversal. Para recolectar la información se utilizó el cuestionario bajo escala de Likert. El análisis de resultados comprobó que hay existencia de correlación positiva entre las dos variables, con un coeficiente de Spearman de 0,392 y significancia de 0,007. Se pudo determinar que las cuatro dimensiones de la satisfacción guardan relación significativa con la variable rendimiento. Entre los hallazgos se tiene: la mitad del personal está altamente satisfecho, así mismo, que muestra un correcto rendimiento.