Nivel de estrés y su relación con el desempeño laboral del profesional de enfermería en las áreas críticas en el Hospital de Apoyo “Víctor Ramos Guardia. Huaraz, 2009

Abstract

Determina la relación entre el nivel de estrés y el desempeño laboral del profesional de enfermería en las áreas críticas en el Hospital Víctor Ramos Guardia - Huaraz, 2009. El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo conformada por 36 Enfermeras. La técnica fue la encuesta y el instrumento el Inventario de Malash y un cuestionario, previo consentimiento informado. Del 100% (36), 6(17%) tienen un nivel de estrés alto, 23 (64%) medio y 7(19%) bajo. En la dimensión agotamiento emocional 24 (67%) medio, 7 (19%) alto y 5 (14%) bajo. En la despersonalización, 22 (62%) es medio, 7 (19%) alto y 7 (19%) bajo; y en la realización personal 24 (67%) tienen medio, 5 (14%) alto y 7 (19%) bajo. Acerca del desempeño 24 (67%) tienen inadecuado y 12 (33%) adecuado. En el área asistencial 21 (58%) inadecuado y 15 (42%) adecuado; en la administrativa 19 (53%) inadecuado y 17 (47%) adecuado; en la docencia 22 (61%) inadecuado y 14 (39%) adecuado; en la investigación 24 (67%) inadecuado y 12 (33%) adecuado. Se concluye que al aplicar la relación entre el nivel de estrés y desempeño laboral mediante la prueba ji cuadrado se acepta que no existe relación entre el nivel de stress y el desempeño laboral. El nivel de stress según dimensiones, en la mayoría de enfermeras es medio a alto ya que expresan que se sienten agotadas, dedican mucho tiempo al trabajo, sienten que tratan a los pacientes como si fueran objetos impersonales, se han vuelto insensible con la gente. Acerca del desempeño laboral según dimensiones la mayoría es inadecuado, ya que no siempre realizan una valoración, utilizan las medidas de asepsia, se involucran en la enseñanza de pre y post grado, el trato es con calidez y calidad, no participa en las actividades de capacitación y publica en revistas.