Listar Unidad de Postgrado Ingeniería Industrial por autor "Duran Janampa, Darwin Dean"
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Evaluación de la satisfacción del cliente al utilizar el Sistema de Aplicación IATS para restaurantes de especialidades
Duran Janampa, Darwin Dean (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoEvalúa la influencia de la implementación de un sistema de aplicación en la satisfacción del cliente en un restaurante de especialidades ubicada en Lima - Perú; asimismo, se detalla el ciclo de mejora y el proceso de ...