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Evaluación de la calidad de los servicios de la Biblioteca de la Facultad de Derecho de la Universidad San Martín de Porres, aplicando el cuestionario Libqual+ y el modelo EFQM
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2014)
Se desarrollan aspectos que describen y distinguen a la institución así como la información referida a la Biblioteca y la Facultad de Derecho de la USMP. Asimismo, se detalla el proceso de evaluación de los servicios de ...
Acceso abierto
Evaluación de las bibliotecas de la Universidad Tecnológica del Perú aplicando estándares de calidad
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2014)
El presente informe profesional tiene la siguiente estructura: En el Capítulo I, se detalla el proyecto del informe profesional, se describe el tema, presenta los antecedentes y la metodología a emplear. En el Capítulo II, ...
Acceso abierto