Rediseño de proceso para reducir la tasa de incidentes en pacientes hospitalizados aplicando la metodología DMADV
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Fecha
2024Autor(es)
Tasaico Sotelo, Gustavo Adolfo
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Rediseña el proceso de Administración de medicamentos a pacientes hospitalizados para
reducir la tasa de incidentes en pacientes hospitalizados aplicando la metodología DMADV.
La investigación plantea interiorizar el concepto de gestión procesos en el sector
salud y como aplicando conceptos de ingeniería para el rediseño de procesos, se contribuye a la
reducción de la tasa de incidentes de pacientes hospitalizados, generando que los niveles de
seguridad del paciente sean mejores en la atención del centro de salud.
Puntualmente se analizarán los incidentes de seguridad del paciente de un periodo de
tiempo específico (antes) y luego se contrastarán con los resultados posteriores al rediseño de
procesos bajo la metodología DMADV (después) y aplicando herramientas de ingeniería como
Diagramas Pareto, Análisis causa Raíz (Ishikawa), Diagrama de flujo de operaciones, lluvia de
ideas, Poka Yoke, etc. logremos la mejora y optimización del proceso.
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