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Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en una empresa de fabricación de productos de higiene doméstica
dc.contributor.advisor | Rivero Laverde, Armando José | |
dc.contributor.author | Huamanchay Perez, Cesar Abel | |
dc.date.accessioned | 2019-01-22T19:35:51Z | |
dc.date.available | 2019-01-22T19:35:51Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.citation | Huamanchay C. Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en una empresa de fabricación de productos de higiene doméstica [Tesis de bachiller]. Lima: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Farmacia y Bioquímica, Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica; 2018. | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12672/9526 | |
dc.description.abstract | Desarrolla la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma internacional ISO 9001:2015 en una empresa de fabricación de productos de higiene doméstica que no cuenta con una certificación ISO, todo esto basado en el análisis de la situación actual de la empresa, el rediseño de procesos y en la elaboración y actualización de la información documentada para gestionar los recursos, operaciones, planificación, control y provisión del servicio, evaluación del desempeño con el seguimiento y medición del sistema dentro de un proceso de mejora continua. Como resultado del trabajo, se elaboraron dos procedimientos operativos estandarizados, se actualizaron nueve y se mantuvo 105, se elaboraron dos formatos, se actualizaron diez y se mantuvo 270, se actualizaron cuatro programas y se mantuvo 25, además, se actualizó el manual de calidad. | |
dc.description.uri | Tesis | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
dc.source | Repositorio de Tesis - UNMSM | |
dc.source | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
dc.subject | Norma ISO 9001 | |
dc.subject | Calidad total en administración | |
dc.subject | Productos de higiene | |
dc.title | Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en una empresa de fabricación de productos de higiene doméstica | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
thesis.degree.name | Químico Farmaceútico | |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Farmacia y Bioquímica. Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica | |
thesis.degree.level | Titulo Profesional | |
thesis.degree.discipline | Farmacia y Bioquímica | |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 | |
dc.publisher.country | PE | |
renati.advisor.dni | 07927118 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-0468-8722 | |
renati.juror | Juárez Eyzaguirre, José Roger | |
renati.juror | López Flores, Benedicta Carmen | |
renati.juror | Bravo Orellana, Gustavo Vladimir | |
renati.juror | Castillo Calle, Alfredo Alonzo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
sisbib.juror.dni | 10609613 | |
sisbib.juror.dni | 09222286 | |
sisbib.juror.dni | 10541754 | |
sisbib.juror.dni | 09137475 |