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dc.contributor.advisorOsorio Beltrán, Norberto Antonio
dc.contributor.authorAlcala Garcia, Frank Ademir
dc.contributor.authorRojas Cuadros, Víctor Jean Franz
dc.date.accessioned2018-11-07T14:53:17Z
dc.date.available2018-11-07T14:53:17Z
dc.date.issued2014
dc.identifier.citationALCALA Garcia, Frank Ademir; ROJAS Cuadros, Víctor Jean Franz. Guía metodológica gerencial para la toma de decisiones de tercerización de servicios de TI en las PYMES del rubro comercial en Perú. Tesina (Ingeniero de Sistemas). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, EP. de Ingeniería de Sistemas, 2014. 122 h.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/8671
dc.descriptionPublicación a texto completo no autorizada por el autor
dc.description.abstractElabora una guía metodológica gerencial para la toma de decisiones de tercerización de tecnologías de la información. Es un aporte para aquellas pequeñas y medianas empresas que se encuentran en la decisión de tercerizar sus servicios de tecnología de la información o ellas mismas son quienes los administran; debido al apogeo en que se encuentra la tercerización de servicios de TI y al aumento de los costos de adquisición, soporte y mantenimiento de los mismos. Existen tal cantidad de proveedores de estos servicios de tercerización que los empresarios de las pequeñas y medianas empresas que existen en el Perú no saben cuál o cuáles son los criterios que deben tener en cuenta al momento de elegir un proveedor, qué servicios o procesos deben o pueden tercerizar sin poner en riesgo la información más crítica del negocio. Con ayuda de esta guía los gerentes de dichas empresas podrán contar con un marco de referencia sobre el cual guiarse y tomar la mejor decisión para el beneficio de su empresa aplicado a la realidad peruana. Esta guía metodológica toma las mejores prácticas elaboradas por ITIL versión 3, CobIT versión 5, PMBOK versión 5.0 entre otras metodologías que permiten brindar un servicio de tecnología de la información de buena calidad.
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesional
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSM
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.subjectContratación de servicios externos
dc.subjectMicroempresas - Innovaciones tecnológicas - Perú
dc.subjectTecnología de la información - Administración
dc.subjectCOBIT (Estándar en la administración de la tecnología de la información)
dc.subjectITIL (Estándar en la administración de la tecnología de la información)
dc.titleGuía metodológica gerencial para la toma de decisiones de tercerización de servicios de TI en las PYMES del rubro comercial en Perú
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática
thesis.degree.levelTitulo Profesional
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas
dc.subject.ocdeIngeniería de Sistemas y Comunicaciones
dc.subject.ocdeAutomatización y Sistemas de Control
dc.publisher.countryPE
renati.advisor.dni08799230
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5921-1118
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional


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