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dc.contributor.advisorVildoso Villegas, Jesahel Yanette
dc.contributor.authorZelaya Icaza, Patricia María
dc.date.accessioned2018-09-27T17:28:52Z
dc.date.available2018-09-27T17:28:52Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.citationZELAYA Icaza, Patricia María. Autoevaluación de la calidad del servicio educativo de la Institución Educativa Pascual Saco Oliveros – sede Monterrico 2015 y su plan de mejora. Tesis (Magíster en Educación con mención en Evaluación y Acreditación de la Calidad de la Educación). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Educación, Unidad de Posgrado, 2016. 407 h.es
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/8380
dc.descriptionPublicación a texto completo no autorizada por el autores
dc.description.abstractDescribe y analiza la calidad del servicio educativo en el nivel secundario de la Institución Educativa Pascual Saco Oliveros, teniendo como parámetro de referencia, la matriz de evaluación para la acreditación de la calidad de la gestión educativa de las instituciones educativas de la educación básica regular, propuesta por el Instituto Peruano de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Básica (IPEBA) durante el 2015. Se aplica cuatro encuestas sobre la calidad del servicio educativo validada por juicio de expertos. La primera encuesta es de 95 preguntas para los directivos y directores, la segunda de 115 preguntas para los docentes, la tercera de 18 preguntas para los padres y madres de familia y una última de 30 preguntas para los estudiantes. La confiabilidad de Cronbach = 0.90 para los directivos y directores, 0.834 para los docentes, 0.736 para los padres y madres de familia y 0.722 para los estudiantes. Sus dimensiones en estudio son: dirección institucional, soporte al desempeño docente, trabajo conjunto con las familias y la comunidad, uso de la información y finalmente, infraestructura y recursos para el aprendizaje. La muestra está constituida por 3 directivos y directores, 20 docentes, 25 padres y madres de familia y 68 estudiantes. Se llega a la conclusión de que la calidad del servicio educativo de la institución educativa Pascual Saco Oliveros es de nivel bueno.es
dc.description.uriTesises
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSMes
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses
dc.subjectAutoevaluaciónes
dc.subjectCalidad total en administración de la educación - Perúes
dc.subjectPlanificación educativa - Perúes
dc.titleAutoevaluación de la calidad del servicio educativo de la Institución Educativa Pascual Saco Oliveros – sede Monterrico 2015 y su plan de mejoraes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises
thesis.degree.nameMagíster en Educación con mención en Evaluación y Acreditación de la Calidad de la Educaciónes
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Educación. Unidad de Posgradoes
thesis.degree.levelMaestriaes
thesis.degree.disciplineEducación con mención en Evaluación y Acreditación de la Calidad de la Educaciónes
dc.subject.ocdeEducación Generales


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