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Motivación y satisfacción laboral del personal de “Socios en Salud” Sucursal Perú. 2016
dc.contributor.advisor | Placencia Medina, Maritza Dorila | |
dc.contributor.author | Marin Samanez, Helen Stephani | |
dc.date.accessioned | 2018-07-11T14:07:01Z | |
dc.date.available | 2018-07-11T14:07:01Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.citation | Marin H. Motivación y satisfacción laboral del personal de “Socios en Salud” Sucursal Perú. 2016 [Tesis de maestría]. Lima: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina, Unidad de Posgrado; 2018. | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12672/8007 | |
dc.description | Publicación a texto completo no autorizada por el autor | |
dc.description.abstract | Establece la relación entre la motivación laboral y satisfacción laboral del personal de socios en salud sucursal Perú. Determina el nivel de motivación laboral del personal según la Teoría Bifactorial de Frederick Herzberg, y el nivel de satisfacción laboral del personal de acuerdo a las dimensiones del instrumento Font Roja y relaciona ambas variables. Desarrolla un estudio descriptivo, observacional, transversal y de tipo relacional. La muestra fue de 136 trabajadores quienes realizaron una encuesta autoaplicada entre los meses de febrero y junio del 2016. Encuentra que el nivel de motivación laboral fue de un 49.3% motivación media. Respecto a los factores higiénicos, los trabajadores presentaron motivación media (46.3%); los factores con mayores porcentajes de calificación positiva fueron “Relaciones con el jefe” y “Relaciones con los compañeros de trabajo” mientras que, los de más baja calificación fueron “Prestigio o status” y “Políticas y directrices de la organización”. Respecto a los factores motivacionales, los trabajadores presentaron motivación media (57.4%); y los factores con mayores porcentajes de calificación positiva fueron “El trabajo en sí mismo como estímulo positivo” y “Responsabilidad” mientras que, los de menor porcentaje de calificación positiva fueron “Desarrollo profesional" y "Oportunidad de crecimiento”. Tras aplicar la prueba de Chi-cuadrado, se encontraron diferencias significativas en la motivación laboral según condición laboral (p=0.041) y el área específica de trabajo (p=0.016), mientras que respecto a la variable sexo no (p=0.604). El nivel de la satisfacción laboral fue medio en un 56.6%; el componente con mayor porcentaje de calificación positiva fue “Relación personal” mientras que “Variedad de la tarea” tuvo calificaciones medias y “Adecuación para el trabajo” tuvo calificaciones bajas. Las dimensiones “Distensión en el trabajo” y “Satisfacción en el trabajo” fueron las que presentaron mayor variabilidad entre sus ítems. Aplicando la prueba de Chi-cuadrado, no se encontraron diferencias significativas en la satisfacción laboral según sexo (p=0.360), condición laboral (p=0.755) y área específica (p=0.367). Se obtuvo un valor p de 0.000 en la prueba de Chi cuadrado que relaciona las dos variables. Concluye que existe relación entre la motivación y satisfacción laboral del personal de “Socios en Salud” Sucursal Perú. El nivel de la motivación laboral fue medio, el nivel de satisfacción laboral fue medio y la condición laboral y actividad específica denotan diferencias significativas en la motivación laboral, pero no en la satisfacción laboral. | |
dc.description.uri | Tesis | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | |
dc.source | Repositorio de Tesis - UNMSM | |
dc.source | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
dc.subject | Motivación del empleado | |
dc.subject | Satisfacción en el trabajo | |
dc.subject | Personal médico - Actitudes | |
dc.title | Motivación y satisfacción laboral del personal de “Socios en Salud” Sucursal Perú. 2016 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
thesis.degree.name | Magíster en Gerencia de Servicios de Salud | |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina. Unidad de Posgrado | |
thesis.degree.level | Maestria | |
thesis.degree.discipline | Gerencia de Servicios de Salud | |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01 | |
dc.publisher.country | PE | |
renati.advisor.dni | 08471948 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-3624-3461 | |
renati.juror | Vera Flores, Miguel Ángel | |
renati.juror | Shishido Sánchez, Sonia | |
renati.juror | Martina Chávez, Martha Brígida | |
renati.juror | Vildózola Gonzáles, Herman | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
sisbib.juror.dni | 07921371 | |
sisbib.juror.dni | 08142451 | |
sisbib.juror.dni | 07880214 | |
sisbib.juror.dni | 09881791 |