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dc.contributor.advisorSamillán Yncio, Gabriela
dc.contributor.authorEspinoza Lee, Grecia Alessandra
dc.date.accessioned2018-07-06T12:42:34Z
dc.date.available2018-07-06T12:42:34Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.citationESPINOZA Lee, Grecia Alessandra. Nivel de satisfacción del usuario respecto a la calidad de atención del equipo de salud en el programa de diabetes en un establecimiento de salud Lima - Perú 2017. Tesis (Licenciatura en Enfermería). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina, EP. de Enfermería, 2018. 82 h.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/7975
dc.descriptionPublicación a texto completo no autorizada por el autor
dc.description.abstractDetermina el nivel de satisfacción del usuario respecto a la calidad de atención que recibe por parte del equipo de salud en el programa de diabetes. Es un estudio de tipo cuantitativo, descriptivo de corte transversal. La población está conformada por 60 usuarios del programa de diabetes, se les aplica una encuesta de tipo Likert que conto de 16 ítems la cual es validada por juicio de expertos. Del el 55 % de los usuarios presentan un nivel de satisfacción medio, el 23% un nivel alto y el 21 % un nivel bajo. Según dimensiones, el 73% de usuarios presenta un nivel medio. Con respecto a la dimensión técnica y entorno ambos presentan un 56% de nivel de satisfacción medio. El usuario del programa de diabetes del Hospital Nacional Dos de Mayo, se encuentra con un nivel medio de satisfacción con respecto a la atención que recibe, encontrando que la dimensión humana presenta mayor influencia.
dc.description.uriTesis
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSM
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.subjectSatisfacción del paciente - Medición
dc.subjectDiabéticos - Atención médica
dc.titleNivel de satisfacción del usuario respecto a la calidad de atención del equipo de salud en el programa de diabetes en un establecimiento de salud Lima - Perú 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.nameLicenciatura en Enfermeríaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina. Escuela Profesional de Enfermeríaes_PE
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineEnfermeríaes_PE
dc.subject.ocdeEnfermeríaes_PE
dc.subject.ocdeEndocrinología y Metabolismoes_PE
dc.publisher.countryPE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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