RSS 1.0Doctorado Facultad de Ciencias Administrativas
Recent Submissions
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La calidad del servicio según el modelo SERVQUAL y la Fidelización del cliente en las agencias de viajes del distrito de Miraflores en el año 2019
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2021)Realiza la medición de la calidad del servicio de la empresa de agencia de viajes del distrito de Miraflores, aplicando el modelo SERVQUAL, que mide la calidad del servicio, mediante las expectativas y percepciones de los ...Acceso abierto -
Influencia del Crédito Bancario en el Crecimiento Empresarial de las micro y pequeñas empresas (MYPES) del distrito de La Victoria, 2019
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2021)La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del crédito bancario en el crecimiento empresarial de las micro y pequeñas empresas (Mypes) del distrito de La Victoria, 2019. El método de ...Acceso abierto -
Cultura empresarial y su relación con la dirección de las orquestas sinfónicas del Ecuador en el periodo 2013- 2015
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)La administración de las orquestas sinfónicas del Ecuador, aparte de su naturaleza y tamaño, debe estar dirigida a su existencia, supervivencia y evolución; para fortalecer la gestión de la música nacional, latinoamericana ...Acceso abierto -
La memoria organizacional como factor de competitividad en la gestión académica en el posgrado – UNMSM
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)El entorno competitivo y globalizado hace que las organizaciones estén en constante cambio para sobrevivir en el mercado. Esta competitividad exige a las organizaciones a buscar estrategias, herramientas o estructuras ...Acceso abierto -
Modelo de valoración de pymes por descuento de flujo de fondos: conceptos y criterios utilizados por los “expertos” y valor de empresa en las pymes peruanas, 2019
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2021)No existe un modelo estándar de valoración de PYMES por descuento de flujo de fondos en Perú. A pesar de la evidencia empírica en su contra, los “expertos” (la academia, y la banca de inversión), sigue enseñando y ...Acceso abierto -
Las dimensiones del valor capital de marca basado en el consumidor y su influencia en la creación de valor de marca para las universidades privadas en Lima - Perú
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2021)Conoce y administra las dimensiones del valor capital de marca, que conduce a la creación de valor para las marcas, es una competencia que las universidades deben desarrollar e incorporar en su gestión para lograr ventajas ...Acceso abierto -
Gestión administrativa y desarrollo institucional en los gobiernos parroquiales de Babahoyo, Ecuador, 2013 - 2016
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)Determina si la ausencia de una gestión administrativa dificulta el desarrollo institucional de los gobiernos parroquiales de Babahoyo. Establece la influencia de la falta de la gestión de la calidad, como parte de una ...Acceso abierto -
Gestión integrada del geoturismo para el desarrollo sostenible del cantón Pedernales, Manabí, Ecuador
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2021)El mundo actual se caracteriza por la velocidad de los cambios, en el que las variaciones son constantes y gana valor el conocimiento, la imaginación y los intercambios. En esta nueva visión, los destinos se ven obligados ...Acceso abierto -
La administración del proceso productivo de la quinua y su incidencia en el desarrollo sostenible y sustentable de la provincia de Chimborazo de la República del Ecuador: propuesta de un modelo de gestión
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)Establece un modelo de administración para la producción y comercialización de la quinua que influya en el desarrollo sostenible y sustentable de la provincia de Chimborazo de la República del Ecuador. Para ello se basó ...Acceso abierto -
La gestión del talento humano como factor de competitividad de las empresas empacadoras de camarón de la provincia de Manabí – Ecuador
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2021)Se ha evaluado la gestión del talento humano teniendo en consideración tres dimensiones: productividad, desempeño laboral, clima laboral, con el fin de reconocer cómo es la capacidad de las compañías empacadoras de ...Acceso abierto -
Los sistemas de gestión y su incidencia en el desarrollo sostenible de la industria de la palma aceitera del Ecuador
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)La búsqueda del desarrollo ha sido una constante a lo largo de toda la historia de la humanidad, en los diferentes aspectos en los que se ha desenvuelto. Lo contradictorio se presenta cuando, en la búsqueda de un tipo ...Acceso abierto -
Liderazgo efectivo y la satisfacción de los clientes en los hoteles de 3 estrellas de la zona 4 del Ecuador, periodo 2014 - 2017
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)Determina la relación entre el liderazgo efectivo y los clientes satisfechos de los hoteles de tres estrellas en la Zona 4 del Ecuador, periodo 2014 – 2017. La investigación fue de un enfoque cuantitativo de tipo ...Acceso abierto -
La tecnología RFID y su contribución a la gestión en la atención al paciente en los servicios de salud
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2019)El avance de las tecnologías de información y las comunicaciones (TIC´s) brindan un valor muy importante a las tecnologías emergentes, las cuales hacen referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar ...Acceso abierto -
La gestión del conocimiento y el proceso de integración de las escuelas de especialización y perfeccionamiento de las fuerzas armadas en Lima, 2012 - 2013
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2013)Expone a la gestión del conocimiento como aquella que tiene por meta trazar estrategias para anclar los conocimientos y evitar perderlos, para aprender de él, para mejorar la toma de decisiones, como riqueza de crecimiento ...Acceso cerrado -
Estrategia de penetración y exportaciones al Brasil por vía terrestre, caso: productos del sector agrícola de la macrorregión sur del Perú al Brasil
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2013)Pretende probar que la estrategia de penetración influye en las exportaciones agrícolas de la Macrorregión Sur del Perú (MRS) al Brasil por vía terrestre. Con este fin, se aplicaron el coeficiente de correlación de rangos ...Acceso cerrado -
Gestión municipal de promoción de capacidades empresariales en el rubro carpintería y el desarrollo económico local, distrito de Independencia
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2013)Estudia la promoción del espacio local y promoción de las MYPES, el grado de relación entre la gestión municipal de promoción de capacidades empresariales realizada por la Gerencia de Desarrollo Económico Local de la ...Acceso cerrado -
Compromiso organizacional y riesgos psicosociales del sector marítimo portuario ecuatoriano
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2020)Da a conocer la relación que existe entre el compromiso organizacional y los riesgos psicosociales, como un mecanismo que a su vez nos permita desarrollar o fortalecer los niveles de compromiso del trabajador para con su ...Acceso abierto -
Principales factores que impiden el crecimiento de las MyPES, propuesta de estrategias para el desarrollo competitivo
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2013)Muestra información relevante sobre el nivel de crecimiento de las MYPES, indicando que hay una alta probabilidad de que estas cierren ya que muestran poca competitividad en sus ventas y productos. Adicionalmente, el estudio ...Acceso cerrado -
El empleo sistemático del internet y la gestión del conocimiento en las entidades de capacitación en telecomunicaciones de Lima: modelo propuesto
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2013)Demuestra de qué forma el empleo sistemático del internet y la gestión del conocimiento mejora el nivel de efectividad en la gestión de las entidades de capacitación en telecomunicaciones de Lima. Se empleó el diseño de ...Acceso cerrado -
Modelo de gestión del conocimiento en el área de electrotecnia industrial de TECSUP para contribuir a la certificación de la calidad de los servicios
(Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2013)Propone una forma de resolver el problema de la gestión de la calidad de las actividades académicas en una institución de educación superior. Este estudio surge de la síntesis de diversas teorías administrativas y sistémicas ...Acceso cerrado
