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    • La Calidad del servicio tercerizado en la banda ancha de Telefónica del Perú SAA 

      Castro Pulcha, Bernardo Elías (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2007)
      Acceso abierto
      El presente estudio “La Calidad del Servicio Tercerizado en la Banda Ancha de Telefónica del Perú SAA” tiene por finalidad investigar la calidad de servicio que brinda el personal técnico de las Empresas Colaboradoras de ...