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dc.contributor.advisorInga Arias, Miguel Gerardo
dc.contributor.authorBadaraco Delgado, Violeta
dc.date.accessioned2018-02-21T17:39:37Z
dc.date.available2018-02-21T17:39:37Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.citationBADARACO Delgado, Violeta. Técnicas de mediación de conflictos y su influencia en el clima organizacional en el proceso educativo de la carrera de Derecho de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil. Tesis (Doctor en Educación). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Educación, Unidad de Posgrado, 2017. 242 h.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/7071
dc.description.abstractExplica la influencia del empleo de las técnicas de mediación de conflictos en el mejoramiento del clima organizacional en el proceso educativo. Desarrolla una investigación aplicada mixta del tipo causal explicativo y como estudio de caso. El diseño de investigación fue el pre experimental. La población estuvo conformado por 1060 estudiantes de la carrera de Derecho, con un muestreo intencional de 60 estudiantes del V y VI Ciclo. Se emplearon como instrumentos las entrevistas, grupos focales, la Escala de Clima Organizacional, con una confiabilidad alfa de Cronbach de 0.912 y el Cuestionario de Thomas-Kilman para enfrentar la solución de conflictos, con un alfa de Cronbach de 0.976. Los resultados comparados de los grupos control y experimental muestran niveles de 53% por mejorar y un 46% de clima saludable, mientras que en el grupo experimental el 40% está por mejorar y un 60% de nivel saludable. El índice de salubridad del clima organizacional alcanzó, para el potencial humano, un puntaje de 19,97 que permite determinar un clima organizacional saludable. Demuestra con la prueba T de Student para muestras relacionadas que el empleo eficiente de las técnicas de mediación de conflictos, influye en el mejoramiento del clima organizacional en el proceso educativo en la carrera de Derecho de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil.
dc.description.uriTesis
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSM
dc.subjectCultura organizacional
dc.subjectMediación
dc.subjectEnseñanza universitaria - Perú
dc.titleTécnicas de mediación de conflictos y su influencia en el clima organizacional en el proceso educativo de la carrera de Derecho de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquiles_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis
thesis.degree.nameDoctor en Educaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Educación. Unidad de Posgradoes_PE
thesis.degree.levelDoctoradoes_PE
thesis.degree.disciplineEducaciónes_PE
dc.subject.ocdeEducación Generales_PE
dc.publisher.countryPE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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