RSS 1.0Trabajos de investigación EP Ingeniería Industrial
Recent Submissions
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Satisfacción del cliente mediante el planeamiento y control integral de la producción
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2006)Acceso abiertoEl objetivo del presente trabajo es el de mejorar la gestión de la producción de la empresa y el cumplimiento de los compromisos con los clientes mediante la elaboración de Planes de Despacho, Producción y de Abastecimiento, ... -
Mejora de gestión de procesos del área de Abastecimiento División Compras, PRIMAX S.A.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2011)Acceso cerradoManifiesta que PRIMAX S.A es una empresa dedicada a la comercialización de combustibles líquidos y sus derivados; GLP, GNV, tiendas de conveniencia (negocios aliados) y lubricantes desde el año 2005, con una participación ... -
Mejora en el nivel de atención a los clientes internos en una entidad financiera
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012)Acceso cerradoEl presente informe de tesina, enmarcado en la línea de optimización de la producción, trata el tema de cómo la dotación de personal afecta en la atención a los clientes internos en una entidad financiera, con el objetivo ... -
Optimización de procesos de distribución en una empresa avícola en Lima y Callao
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)Acceso abiertoManifiesta que la empresa avícola San Fernando tuvo como filial a Molinos Mayo que era la que se encargaba de la Comercialización y Distribución de Aves Vivas, en su mayoría en jabas, las jabas contenían 8 pollos. Todos ... -
Diseño del sistema de gestión ambiental en base a la norma ISO 14001:2004 en el Grupo Klaus Brass
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2011)Acceso cerradoPlantea el diseño del sistema de gestión ambiental con base en la norma ISO 14001 en el Grupo Klaus Brass e implementa un sistema de gestión ambiental hace que la empresa incorpore en todas sus actividades la responsabilidad ... -
Mejoramiento en la negociación de los programas de premios (incentivos) de marketing en productos AVON S.A.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2007)Acceso abiertoLa industria cosmética en general desarrolla estrategias que le permitan llegar a la acción de compra del consumidor, para esto elabora y analiza la mezcla de promoción a utilizar, sea cual fuere esta mezcla, siempre ... -
Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios - mantenimiento de oficinas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)Acceso abiertoDescribe los principales pasos a seguir para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa de servicios basándonos en la norma internacional ISO 9001: 2000. Se analiza cada cláusula de la norma y se refleja ... -
Análisis y ejecución de estrategias en productos de retail
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)Acceso abiertoDa a conocer la composición actual de los productos que comercializa el retail, siendo esta la causa principal en el decrecimiento de las ventas de la empresa. Se encontró una cartera de productos de lenta rotación y ... -
Prevención de los riesgos laborales usando el decreto supremo 055-2010-EM
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoPresenta la prevención que tendrían los riesgos laborales usando el decreto supremo 055-2010-EM. La Implementación del DS-055-2010-EM tiene como objetivo prevenir la ocurrencia de incidentes, accidentes y enfermedades ... -
Plan de marketing para una lavandería de autoservicio
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)Acceso abiertoDiseña un plan de marketing, que permita a la empresa mejorar su rentabilidad. La lavandería Casagrande es una empresa individual de responsabilidad limitada dedicada al rubro de lavado al peso, con 4 años de servicio en ... -
Sistema de compensación y desarrollo de la fuerza laboral, aplicado a empresas mineras
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoPretende mostrar como el Sistema de Compensación y Desarrollo de la Fuerza Laboral, contribuyó significativamente al logro y mantenimiento de un clima laboral saludable, evitando que prosperen acciones radicales como las ... -
Diagnóstico de una empresa de servicios en el sector saneamiento y la solución de problemas de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001: 2000 (elaboración del manual de calidad y procedimientos exigidos por la norma)
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Acceso abiertoDescribe la evaluación, diagnóstico inicial y medidas tomadas por la empresa SANEAMIENTO SAC, con el objetivo de tener un sistema de gestión de calidad que pueda cumplir con los requerimientos del mercado y exigencias de ... -
Análisis, evaluación y propuesta de mejora en el proceso de producción de una empresa que pertenece a la industria de gases
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoDesarrolla y propone mejoras en la producción de gases de tipo “A” en el Departamento de Gases Especiales en una empresa que pertenece a la industria de gases, con más de 15 años en el mercado nacional y con más de 100 ... -
Optimización y mejora de los resultados en la División Transporte de AUSA Operaciones Logísticas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoPresenta a una empresa logística (AUSA Operaciones Logísticas) que cuenta con cuatro Divisiones de Negocio, dos de ellas son la División de Trasportes y la División de Aduanas. Ambas divisiones de negocio estuvieron ... -
Reingeniería del sistema de información contable para la gestión de la administración en una empresa industrial de fabricación de preformas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2007)Acceso abiertoPresenta el caso práctico de implementación del sistema de información contable para la empresa Amcor Pet Packaging del Peru S.A. (Ex - Schmalbach Lubeca) tomando como referencia el cierre corporativo anual de junio 2007 ... -
Modelo de localización de facilidades de almacenaje, mediante la teoría de colas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Acceso abiertoExpone las facilidades del almacén de herramientas, que ofrecen servicio a los mecánicos. Estos continuamente están demandando sus servicios durante la jornada laboral. El problema de dar servicio, a la demanda de los ... -
Sistema para obtener balances de carga e índices de productividad en la fundición de coladas de metal aplicado en el área de costos de producción
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2007)Acceso abiertoPretende crear un modelo que permita manejar la variabilidad en la carga fría para los diferentes metales con respecto a su composición química; y de esta manera poder establecer escenarios que nos permitan analizar las ... -
Gestión por procesos bajo estándares del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 para el Banco Comercial del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoPropone una gestión por procesos, bajo estándares del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2008, en el Banco Comercial del Perú, esto a través del análisis y comparación de sus procesos actuales contra los requerimientos. ... -
Seguimiento y evaluación del presupuesto participativo en el distrito de Villa El Salvador Lima-Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoDa cuenta de la experiencia del Presupuesto Participativo (en adelante PP) promovido desde el año 2000 en el distrito de Villa El Salvador. Experiencia que ha fomentado una relación interesante entre la población, representada ... -
Implementación de proyectos de agua potable sostenibles en comunidades rurales, que contribuyen a la mejora de la salud en la provincia de Chincha
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012)Acceso cerradoPretende recoger la experiencia del proceso de implementación de uno de los componentes del proyecto denominado Familias beneficiarias con infraestructura de agua potable, ya que es uno de los pilares para el logro de los ...
