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    • Propuesta de modelo CRM para la gestión centralizada del cumplimiento tributario 

      Maza Carlin, Jenny Jessica (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016)
      Acceso abierto
      Diseña una propuesta de modelo CRM (Customer Relationship Management) para una adecuada gestión centralizada del cumplimiento tributario por parte de una empresa de recaudación tributaria. El objetivo es conseguir mejores ...