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    • Propuesta de diseño de un CRM operativo para una pyme del sector manufacturero de cuero 

      Sanguinetti Benavides, Giovanna Isabel; Zegarra del Álamo, Rosa Isabel (Universidad Nacional Mayor de San MarcosPE, 2007)
      Busca mostrar la importancia de incorporar el CRM operativo dentro de una pyme peruana, como parte de su gestión estratégica, permitiéndole realizar un mejor análisis de su negocio y detectar las oportunidades que se le ...
      Acceso abierto