Browsing Trabajos de investigación EP Bibliotecología y Ciencias de la Información by Author "Tello Santos, Rosa Flor"
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Propuesta de evaluación del servicio de la Sala de Referencia de la Biblioteca Central Pedro Zulen de la UNMSM : experiencia piloto con LibQual+ de la Association of Research Libraries
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2004)Acceso abiertoDetalla la experiencia con de la versión piloto del instrumento LibQUAL+ en el servicio de la Sala de Referencia de la Biblioteca Central Pedro Zulen de la UNMSM, y los resultados obtenidos que permitieron demostrar la ...
