Browsing Trabajos de investigación EP Bibliotecología y Ciencias de la Información by Author "Gutierrez Jara, Claudia Pilar"

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Aplicación de la norma ISO 11620:2014 y su cumplimiento en el Centro de Información de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Sede Villa

Gutierrez Jara, Claudia Pilar (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016)
Acceso abierto

Describe y analiza las actividades del Centro de Información UPC Sede Villa aplicando los indicadores de rendimiento de la norma ISO 11620:2014, con la finalidad de conocer su estado actual y el rendimiento de los procesos ...