Browsing Trabajos de investigación EP Investigación Operativa by Advisor "Castro Ynfantes, Sonia Esther"

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Optimización de la atención al cliente en módulos de tarjetas de crédito Vea

Joaquín Heredia, Martha Brigith (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)
Acceso abierto

Desarrolla la optimización de los procesos de atención de clientes y emisión de tarjetas de crédito en módulos de atención en una entidad bancaria local. Para el cual se ha realizado un análisis del sistema teniendo los ...
Optimización en los procesos de fiscalización en el programa de reactivación de rentas

Osores Villagaray, Katharine Yudith (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)
Acceso cerrado

Presenta la optimización para el Programa de Reactivación de Rentas. Se usa como metodología inicial el análisis sistémico del Programa de Reactivación de Rentas, con el objetivo de definir, de forma específica las actividades ...
Sistematización y mejoramiento del subsistema de facturación de una empresa de servicios: monitoreo satelital

Moquillaza Concha, Vilma Vanessa (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)
Acceso abierto

Realiza una aplicación de los procesos de Markov en las cuentas por cobrar de una empresa de servicios de monitoreo satelital. Se presenta el proceso realizado para el diseño del sistema de facturación, aplicando el proceso ...