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Mejora del servicio de ingreso de mercancías para reducir los tiempos de atención al cliente en el depósito temporal de exportación de un operador logístico
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
El presente trabajo de tesis explora de manera cuantitativa los tiempos del servicio de
ingreso de mercancías de una muestra de 385 solicitudes efectuadas por los agentes de
aduana en el depósito temporal del operador ...
Acceso abierto
Aplicación de la metodología Six Sigma para reducir tiempos de permanencia de la flota vehicular de una empresa de transporte de cargo en el distrito de Santa Anita
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
El presente trabajo de tesis describe un proyecto de mejora que aplica la Metodología Six Sigma
que aplica cinco pasos: definición, medición, análisis, mejora y control para resolver un
problema del Tiempo de permanencia ...
Acceso abierto