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    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsAdvisorsThis CommunityBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsAdvisors

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    Sarmiento Zavala, Milagros (2)
    SubjectNorma ISO 9001 (2)Control de calidad - Normas (1)Control de calidad-Normas (1)Industrias de servicios - Control de calidad (1)Industrias de servicios-Control de calidad (1)Promotora Interamericana de Servicios S.A. (Lima) (1)... View MoreDate2009 (2)


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    Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios - mantenimiento de oficinas 

    Sarmiento Zavala, Milagros (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)
    Describe los principales pasos a seguir para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa de servicios basándonos en la norma internacional ISO 9001: 2000. Se analiza cada cláusula de la norma y se refleja ...
    Acceso abierto
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    Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas 

    Sarmiento Zavala, Milagros (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)
    El presente trabajo de investigación estudia y describe la implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios de limpieza, mantenimiento y saneamiento ambiental, basándose en la norma ...
    Acceso abierto

    Contacto:  cybertesis@unmsm.edu.pe

     

     


    Contacto:  cybertesis@unmsm.edu.pe