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Segmentación de clientes activos de una entidad financiera empleando el algoritmo de K-means y árbol de decisión
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoActualmente la Institución Financiera ha identificado a clientes según su interacción con los canales físicos y digitales, entre clientes activos (42%) y clientes inactivos (58%), por lo cual es fundamental poder realizar ... -
Segmentación de clientes de Corporación Lindley de la región Lima mediante el análisis cluster bietápico en octubre de 2016
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016)Acceso cerradoDescribe el método del análisis cluster bietápico y su aplicación para segmentar la cartera de clientes de Corporación Lindley de la región Lima en octubre de 2016. El método de análisis cluster bietápico es una herramienta ... -
Segmentación de clientes en un supermercado según su comportamiento de compras
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoEl presente trabajo tiene como objetivo determinar grupos de clientes en la empresa para aplicar un marketing focalizado y programas de fidelización. Una adecuada segmentación proporciona un mejor entendimiento sobre ... -
Segmentación de empresas para identificar su tamaño empleando el algoritmo de k-means
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoPropone identificar el tamaño en base a cinco variables los ingresos, egresos, activos, pasivos y patrimonio usando información recogida por el Instituto Nacional de Estadística e Informática en la Encuesta Económica Anual ... -
Segmentación de la cartera de clientes de una empresa textil del Perú en el año 2022
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoPara una empresa textil líder de mercado en el rubro femenino es de suma importancia tener buenas estrategias de marketing que le permitan realizar mejor toma de decisiones con cada uno de los clientes, sobre todo que nos ... -
Segmentación de obras para una asignación correcta de equipos de trabajo en una empresa siderúrgica en el primer semestre del 2022
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoLa empresa dedicada al sector siderúrgico, en los últimos meses han pasado por algunas dificultades en la producción de estructuras de acero. Estos eventos han ocasionado retrasos en la entrega de productos o estructuras ... -
Situación de la ilegalidad de comunicaciones en Perú según las actividades realizadas por los inspectores mediante análisis cluster jerárquico
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016)Acceso abiertoDetermina en qué departamento existe mayor ilegalidad en comunicaciones según la actividad proactiva (de oficio) y la actividad reactiva (son requerimiento de los ciudadanos, como denuncias o solicitudes dentro del ministerio ... -
Técnica de segmentación jerárquica Chaid de clientes para otorgamiento de créditos financieros
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016)Acceso cerradoDesarrolla la técnica de segmentación jerárquica CHAID para determinar la clasificación y predicción en la evaluación del futuro cliente para disminuir los riesgos de morosidad. Para su aplicación, se estudia la clasificación ... -
Un diseño muestral probabilístico para la estimación de la vulnerabilidad sísmica en el distrito de la Victoria
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2007)Acceso cerradoDeterminar la vulnerabilidad sísmica en los distritos de Lima Metropolitana, principalmente se analizará el caso del distrito de La Victoria como aplicación del diseño propuesto. Respecto a los aspectos teóricos del ... -
Un enfoque bayesiano del método de captura-recaptura en poblaciones cerradas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoPresenta el método de captura-recaptura, bajo los enfoques clásicos y bayesianos, para estimar el tamaño poblacional, a través del número de animales distintos en las diversas épocas de captura. Presenta las nociones básicas ... -
Una aplicación de procedimiento de “Imputación múltiple” como método alternativo a la no respuesta
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012)Acceso cerradoPresenta el procedimiento de imputación múltiple como método alternativo a la no respuesta parcial. Para la aplicación de este estudio se contó con una base de datos de empleados de una empresa de Lima Metropolitana, en ... -
Una aplicación del análisis factorial y la T2 de Hotelling: estudio comparativo de las habilidades sociales en estudiantes universitarios de la Facultad de Ciencias Matemáticas de la UNMSM
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoExpone el estado actual de los estudiantes universitarios de la Facultad de Ciencias Matemáticas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM) en cuanto a las habilidades Sociales (H.S) se refiere. Las H.S son un ... -
Una aplicación para el análisis de datos faltantes en estudios por muestreo usando el método de imputación múltiple Monte Carlo con cadenas de Markov
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Acceso cerradoEstudia la imputación múltiple propuesta por Rubín (1987), basada en simulación de Montecarlo y cadenas de Markov, que permite analizar bases de datos incompletas cuando se presentan encuestas por muestro con una alta tasa ... -
Uso de la información auxiliar para el ajuste de muestras probabilísticas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Acceso abiertoDescribe la metodología de los métodos con máxima información auxiliar utilizada para el ajuste estadístico de muestras y una introducción de la metodología basada en "procedimientos iterativos" utilizados cuando se dispone ... -
Validación de un instrumento estándar para la medición de la calidad de servicios de salud pública
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2004)Acceso cerradoPresenta un análisis de la validación de una escala de medición de la calidad de servicios de salud pública, basada en el instrumento SERVQUAL en términos de la satisfacción de los usuarios externos. Se utiliza índices de ... -
Validez y fiabilidad del test de personalidad NEO-FFI en estudiantes de una universidad pública
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoEvalúa la validez y fiabilidad del test de personalidad NEO-Five Factor Inventory (NEO-FFI) en estudiantes de una universidad pública en el contexto actual de pandemia por COVID-19. Para hacer esta evaluación se hizo el ... -
Vectores autoregresivos (VAR): estudio de la dinámica de la inflación y el tipo de cambio en el Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2011)Acceso cerradoAnaliza la dinámica de la relación entre las variaciones del tipo de cambio (soles por dólar) y la tasa de inflación (nivel general de precios) de la economía peruana en los últimos veinte años (datos trimestrales para ...