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Digitalización de procesos de auto atención en una entidad de telecomunicaciones, bajo la metodología SCRUM
Laura Godoy, Lucero Consuelo (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoAborda la digitalización de procesos de auto atención para una entidad de telecomunicaciones en la aplicación móvil. El marco de trabajo usado fue SCRUM debido a que era una solicitud regulatoria y requería de entregas ...