dc.contributor.advisor | Condorhuamán Figueroa, Yovani Martín | |
dc.contributor.author | Zegarra Del Rosario, Francisco Eduardo | |
dc.date.accessioned | 2015-01-28T15:16:38Z | |
dc.date.available | 2015-01-28T15:16:38Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12672/3747 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tiene como propósito efectuar una descripción del marketing interno y como ésta se relaciona con el compromiso organizacional en el personal de salud, (médicos y enfermeras), del Hospital de San Juan de Lurigancho. Se utilizó un diseño descriptivo correlacional, con una muestra de 155 profesionales, médicos y enfermeras, a quienes se les aplicó dos instrumentos de evaluación: el Cuestionario de Marketing Interno de María Bohnenberger y el Inventario de Compromiso Organizacional de Allen y Meyer. Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos que determinaron que las pruebas son válidas y confiables.
Los resultados indican que existen correlaciones significativas y positivas entre el marketing interno y el compromiso organizacional en esta muestra de trabajadores (r = 0.77). Así mismo se encontró que el personal de salud femenino alcanza puntajes más altos tanto en el marketing interno como en el compromiso organizacional, que los varones. | |
dc.description.uri | Tesis | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
dc.source | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
dc.source | Repositorio de Tesis - UNMSM | |
dc.subject | Hospitales - Administración | |
dc.subject | Personal de salud pública - Satisfacción laboral | |
dc.subject | Mercadotecnia | |
dc.subject | Cultura organizacional - Perú | |
dc.title | Relación entre marketing interno y compromiso organizacional en el personal de salud del Hospital de San Juan de Lurigancho | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
thesis.degree.name | Magíster en Economía con mención en Economía y Gestión de la Salud | |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Económicas. Unidad de Posgrado | |
thesis.degree.discipline | Economía con mención en Economía y Gestión de la Salud | |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01 | |
dc.publisher.country | PE | |
renati.advisor.dni | 09597625 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6096-865X | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |