• Login
    Search 
    •   DSpace Home
    • Ciencias Económicas y de la Gestión
    • Search
    •   DSpace Home
    • Ciencias Económicas y de la Gestión
    • Search
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsAdvisorsThis CommunityBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsAdvisors

    Discover

    AuthorArango Aramburu, Johana Elizabeth (1)Chinchay Poma, Cristhian Frank (1)Subject
    Relaciones con los clientes - Administración (2)
    Satisfacción del consumidor (2)
    Administración hotelera (1)Correo - Administración (1)Servicios al cliente - Administración (1)Turismo - Perú (1)... View MoreDate2021 (2)


    Search

    Show Advanced FiltersHide Advanced Filters

    Filters

    Use filters to refine the search results.

    Now showing items 1-2 of 2

    • Sort Options:
    • Relevance
    • Title Asc
    • Title Desc
    • Issue Date Asc
    • Issue Date Desc
    • Results Per Page:
    • 5
    • 10
    • 20
    • 40
    • 60
    • 80
    • 100
    Thumbnail

    La gestión de las relaciones con clientes (CRM) y su influencia en la lealtad actitudinal de turistas extranjeros en hoteles tres estrellas del Cusco, 2019 

    Arango Aramburu, Johana Elizabeth (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
    El objetivo de este estudio fue determinar si la Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM) influye significativamente en la lealtad actitudinal de turistas extranjeros en hoteles tres estrellas del Cusco, 2019. Para ...
    Acceso abierto
    Thumbnail

    La innovación de servicio y la satisfacción del usuario en la administración postal de Serpost Huaraz, 2020 

    Chinchay Poma, Cristhian Frank (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)
    Determina la relación entre la innovación de servicio y la satisfacción del usuario en la administración postal de Serpost Huaraz, 2020, en vista actual que la innovación en el sector servicio está tomando mucho énfasis ...
    Acceso abierto

    Contacto:  cybertesis@unmsm.edu.pe

     

     


    Contacto:  cybertesis@unmsm.edu.pe