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Mejora de la atención al cliente interno y externo de un almacén de empresa fabricante de colchones utilizando metodología DMAIC
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Acceso cerradoBusca mejorar la atención a clientes internos y externos del almacén de insumos de una empresa fabricante de colchones utilizando la metodología DMAIC. Planifica y mide la llegada de proveedores a través de la metodología ... -
Mejora de la calidad de servicio ofrecido en las mypes de hospedaje ubicadas en destinos emergentes del Perú utilizando el sistema de aplicación de buenas prácticas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019)Acceso abiertoLa investigación nace como resultado de la necesidad de satisfacer a un gran grupo de empresarios propietarios de mypes en el ámbito del alojamiento que cuentan con establecimientos que aún se siguen perfilando hacia la ... -
Mejora de la competitividad de las micro y pequeñas empresas de confecciones a través del diseño y uso eficiente de fichas técnicas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso cerradoDiseña y elabora una ficha técnica para la empresa en estudio del sector confecciones de tejido de punto que en realidad cumpla con el objetivo de la definición del producto, la cual servirá de herramienta de uso práctico ... -
Mejora de la gestión administrativa del área de pos venta aplicando los principios de Frederick Taylor en una empresa de alquiler y ventas de máquinas ligeras
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso cerradoAplica los principios de Frederick para mejorar la gestión administrativa del área de pos venta. Para ello se planifica y visualiza el futuro y trazar el programa de acción, se organiza y construye la estructura del área ... -
Mejora de la gestión del gasto en una financiera implementando el sistema de costeo ABC en los procesos Core de negocios empleando QLIKVIEW
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Acceso abiertoEstablece una relación entre el uso de los recursos y los productos a través de una serie de métodos de asignación en el desarrollo de los procesos. Lo cual genera una gran cantidad de información por procesar, por lo cual ... -
Mejora de la productividad de un almacén mediante la técnica Cross docking
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoEvalúa la implementación de un sistema Cross docking en un almacén de alimentos. En la actualidad todas las empresas se encuentran en una constante lucha por la supervivencia en este mundo impactado por la globalización, ... -
Mejora de la productividad del proceso de pesado de polvos orgánicos e inorgánicos en una fábrica de consumibles industriales aplicando lean manufacturing
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoDesarrolla el análisis llevado a cabo para transformar un proceso de manufactura de forma que la productividad sea incrementada utilizando los principio de ‘Lean Manufacturing’ y una metodología denominado ‘Teoría de ... -
Mejora de la productividad en el área de confecciones en una empresa de polos camiseros mediante la aplicación de las herramientas Lean Manufacturing
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)Acceso abiertoLa empresa de confecciones en donde se realizó el estudio y la implementación de herramientas Lean Manufacturing se dedica a la confección de polos camiseros de tejido punto y cuenta con los procesos del desarrollo de ... -
Mejora de la productividad en el proceso de teñido textil, aplicando un modelo de gestión de la calidad
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoPerú Textil, empresa textil en estudio, fabrica tejidos de punto teñidos-acabados para empresa confeccionista exportadora. Para la empresa Perú Textil, es un reto lograr la competitividad, al mismo tiempo la productividad ... -
Mejora de la productividad en la unidad de desarrollo de producto en una empresa de confecciones mediante herramientas Lean Manufacturing
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Acceso abiertoBusca mejorar la productividad de la unidad de desarrollo de producto en una empresa textil. Para ello se implementó una metodología basada en el análisis, diagnóstico y propuestas de mejora para lograr mejores indicadores ... -
Mejora de la productividad en una empresa de empaques flexibles aplicando la herramienta Single Minute Exchange of Die (SMED)
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoBusca tener una buena cadena productiva en el área de impresión de la empresa TRUPAL S.A., es decir cumplir con el programa de producción, para poder continuar con los demás procesos y así cumplir con la fecha de entrega ... -
Mejora de la programación y control de la producción en los procesos desde recepción de tela hasta corte de prendas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso cerradoIdentifica el proceso de corte de prendas para exportación en el sector textil, y las variables que intervienen al momento de realizar la programación de este proceso, diseña el mapa de cadena de valor actual de la ... -
Mejora de la rentabilidad de una empresa retail de confecciones aplicando el Balanced Scorecard
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)Acceso abiertoEl estudio presenta la aplicación del diseño de la herramienta Balanced Scorecard en la empresa retail de confecciones en el año 2018, a manera de tener mayor rentabilidad en el 2019, a partir de la evaluación de cuatro ... -
Mejora de los procesos de fabricación para alcanzar la certificación ISO 9001:2015 en una empresa de confecciones
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoBusca mejorar los procesos de fabricación que permitan alcanzar la certificación ISO 9001:2015 en una empresa de confecciones. Metodológicamente el estudio es de tipo exploratorio y descriptivo con un diseño de tipo no ... -
Mejora de los procesos de ventas y distribución en una empresa de venta directa a través de la implementación de un ERP
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoMejora los niveles de servicio de una empresa de venta directa, basado en que los procesos de gestión de venta, despacho y distribución y la facturación pueden ser mejorados a través de la implementación de un ERP. El ERP ... -
Mejora de procesos de las entidades complementarias en la dirección de circulación y seguridad vial del Ministerio de Transportes y Comunicaciones
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016)Acceso abiertoDetermina si el modelo de procesos propuesto a corto plazo incrementa la eficiencia de los mismos, simplificando actividades que no agregan valor en los procesos de las entidades complementarias de la Dirección de Circulación ... -
Mejora de procesos en el área de Technical Customer Service de una empresa comercializadora de productos químicos para la industria, para el incremento de la eficiencia
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso cerradoEstablece procesos e indicadores que permitan realizar eficientemente el sistema de abastecimiento del área de TCS. Para esto optimiza los procesos del área de TCS empleando herramientas de calidad y control de procesos, ... -
Mejora de procesos en el área de tintorería utilizando la metodología DBR en una empresa textil localizada en Lima - Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoBusca optimizar el tiempo de entrega de la tela teñida en las condiciones y especificaciones establecidas por el cliente. Se plantea la hipótesis de que la mejora de procesos de la cadena productiva y de distribución ... -
Mejora de procesos en una empresa textil exportadora mediante la metodología Six Sigma
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoExpone la utilización de la metodología de mejora continua Six Sigma para la mejora de procesos en una empresa textil exportadora, la cual se desarrolló en base a la metodología de cinco fases DMAMC (definir, medir, analizar, ... -
Mejora de procesos para incrementar la calidad del servicio que brinda una empresa de aire acondicionado
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Acceso cerradoLa presente investigación se origina, cuando la empresa Intercool Perú, recibe el reclamo de su principal cliente, respecto a los tiempos de atención de las emergencias y el desempeño en los servicios que se brindan de ...
