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Impacto de la aplicación de un nuevo modelo de gestión en el centro de operación de red Bitel
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019)
Analiza el impacto que tuvo la aplicación del modelo de Gestión de Operaciones de Red, GNOC, desarrollado sobre el marco referencial de ITIL por la empresa ERICSSON, sobre el centro de operación de Red de Bitel, modelo que ...
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