Advanced search

Show simple item record

dc.contributor.advisorPodestá Gavilano, Luis Enrique
dc.contributor.authorCalderón Morales, Jorge Walter
dc.date.accessioned2023-02-07T16:12:40Z
dc.date.available2023-02-07T16:12:40Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.citationCalderón J. Calidad del servicio y cultura de seguridad en salud en los médicos de la Villa Mongrut del Hospital I Octavio Mongrut EsSalud, en el contexto de la pandemia COVID-19. Lima 2021 [Tesis de doctorado]. Lima: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina, Unidad de Posgrado; 2023.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/19249
dc.description.abstractDetermina la relación que existe entre la calidad del servicio y la cultura de seguridad en salud en los médicos de la Villa Mongrut del Hospital I Octavio Mongrut EsSalud, en el contexto de la Pandemia Covid-19, Lima 2021. La población de la investigación está conformada por 103 médicos que laboran en la Villa Mongrut. La muestra se considera censal o poblacional por ser equivalente a la población en la cual las variables estudiadas son: calidad de servicio y cultura de seguridad en salud. La investigación se realizó utilizando una metodología conocida como técnica hipotética deductiva. Utilizando el cuestionario de Calidad de Parasuraman y el cuestionario de "Cultura de Seguridad en Salud de Pérez", este estudio hace uso de un diseño que no es de naturaleza experimental, es de tipo básico, observacional, descriptivo y transversal con enfoque cuantitativo y es de nivel correlacional. La información para este estudio se recoge a lo largo de un período de tiempo predeterminado. Se utiliza la escala de Likert, que ofrece información útil sobre la relación entre las variables de estudio y sus dimensiones declaradas. El resultado del coeficiente de correlación Tau_b de Kendall de 0.768 indica que existe una relación positiva entre las variables, y además se encuentra en el nivel de correlación alto; y el nivel de significación bilateral siendo p=0.000<0.01 (altamente significativo) Bisquerra (2004), se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis general; se concluye que: La calidad de servicio está significativamente relacionada con la cultura de seguridad en salud en los médicos de la Villa Mongrut del Hospital I Octavio Mongrut EsSalud, en el contexto de la Pandemia Covid-19. Lima 2021.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses_PE
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSMes_PE
dc.subjectCalidad de atenciónes_PE
dc.subjectSeguridad del trabajoes_PE
dc.subjectInfecciones por coronaviruses_PE
dc.titleCalidad del servicio y cultura de seguridad en salud en los médicos de la Villa Mongrut del Hospital I Octavio Mongrut EsSalud, en el contexto de la pandemia COVID-19. Lima 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.nameDoctor en Medicinaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina. Unidad de Posgradoes_PE
thesis.degree.disciplineMedicinaes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
renati.advisor.dni08250651
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0122-8835es_PE
renati.author.dni07224844
renati.discipline912038es_PE
renati.jurorSaavedra Muñoz, Marcos Julio
renati.jurorAcosta Evangelista, Zully Luz
renati.jurorAyala Mendívil, Ronald Espíritu
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
sisbib.juror.dni08475050
sisbib.juror.dni08199506
sisbib.juror.dni09861941


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

info:eu-repo/semantics/openAccess
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess