Implementación de un sistema web para el seguimiento de indicadores comerciales en una entidad bancaria utilizando Inteligencia de Negocios y Metodologías Ágiles
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Fecha
2021Autor(es)
Cabanillas Mendoza, César Eduardo
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El presente trabajo trata sobre la implementación de
un sistema web de inteligencia de negocios que permitirá realizar un seguimiento
integral de la productividad comercial en las agencias de una entidad bancaria, con el
objetivo principal de promover el cumplimiento de las metas mensuales y por
consecuencia de incrementar la rentabilidad; así como también maximizar la
productividad del personal de la red de agencias. La metodología de trabajo que se utilizó
fue SCRUM ya que permite la entrega del producto anticipado y la actualización
constante de requisitos. En la etapa de lanzamiento de la iniciativa se probó la
interfaz de usuario de las funcionalidades y el diseño de la herramienta en conjunto
con un grupo de los usuarios finales. A través de la revisión del log de usuarios de la
herramienta, se pudo ver su porcentaje de uso y como permitió realizar una
mejor gestión comercial.
Palabras clave
Coleccion(es)