Impacto de las estrategias de comunicación interna en el clima laboral de los trabajadores de una Pyme, 2020

Abstract

La investigación tuvo como objetivo principal determinar la influencia de las estrategias de comunicación interna en el clima organizacional de los trabajadores de una Pyme del sector industrial del rubro manufactura, La investigación aplicó el enfoque cuantitativo, de nivel explicativo, con un diseño experimental de corte cuasi experimental con pre y post test. Asimismo, la población de estudio estuvo conformada por 35 trabajadores del área de producción, almacén y administrativa. Por el tamaño de la población no ameritó la extracción de una muestra por lo tanto se consideró tipo CENSO. La técnica aplicada para la recolección de datos de la variable clima organizacional fue la prueba y el instrumento de recolección de datos la escala de clima organizacional (Stringer, 2002). Los resultados permitieron comprobar la influencia de las estrategias de comunicación interna en la percepción del clima organizacional en los trabajadores, aceptando la hipótesis general y rechazando la hipótesis nula.