Las TICs y su relación con la competitividad de las Empresas de Gasoducto Virtual, en la ciudad de Lima. Caso: Empresa de Transporte El Gran Z, 2019-2020
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Fecha
2021Autor(es)
Zamudio Ortega, Jandy Aledis
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Determina la relación de la TICs con la competitividad del servicio de gasoducto virtual en
la empresa transportes el Gran Z durante el periodo 2019-2020. Esta
investigación demostró que las TICs permiten tener la información de los
procesos de la empresa en tiempo real (online); convirtiéndola en una
organización, más eficiente, productiva y competitiva; basadas en el liderazgo
de costos, diferenciación y en la segmentación del mercado de transporte de
Gas Natural Comprimido (GNC). La metodología empleada para esta tesis es
de un enfoque cuantitativo y nivel correlacional, método hipotético-deductivo;
el tipo es no experimental, con un diseño transversal, la técnica usada fue la
encuesta y el instrumento el cuestionario. La población en estudio
corresponde a 31 clientes que utilizan el servicio de transporte de gasoducto
virtual. Luego del análisis de la información estadística, esta investigación
concluye que, al aplicar adecuadamente las TICs, como el sistema de
telemetría, el sistema de monitoreo virtual, comunicación virtual y las redes
sociales, podemos establecer que las TICs tienen una relación positiva en la
competitividad de la empresa El Gran Z.
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