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dc.contributor.advisorLévano Torres, Víctor Narciso
dc.contributor.authorCossío Bolaños, Wilbert Juvenal
dc.date.accessioned2021-01-18T22:13:02Z
dc.date.available2021-01-18T22:13:02Z
dc.date.issued2011
dc.identifier.citationCossío W. Validez y confiabilidad del cuestionario que evalúa satisfacción de pacientes de estomatología de un centro hospitalario [Tesis de maestría]. Lima: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Odontología, Unidad de Posgrado; 2011.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/15824
dc.descriptionPublicación a texto completo no autorizada por el autor
dc.description.abstractDetermina el nivel de validez y confiabilidad del cuestionario que evalúa satisfacción de pacientes de Estomatología de un Centro Hospitalario de Callao, Perú, siguiendo una metodología adecuada. El estudio es descriptivo, transversal. Se utilizaron los resultados de 100 cuestionarios aplicados por el método de encuesta. Los pacientes a quienes se les aplicó el cuestionario fueron seleccionados utilizando muestreo probalístico, por estratos, por afijación proporcional, con enrolamiento sistemático, de un total de 2020 pacientes que es el promedio mensual que se registra en atenciones en el área de estudio. Se sometieron estos resultados a validez de contenido con el método juicio de expertos, validez de constructo, mediante correlación ítem –total. Para confiabilidad de consistencia, el coeficiente de Cronbach y mitades partidas, las cuales resultaron con un alto grado de validez y confiabilidad. Las características que predominaron fueron el sexo masculino con 69%, tipo de paciente con 63 % y el grupo etáreo de 47 a 56 años de edad para ambos sexos. Todo esto nos conlleva a deducir que el instrumento puede utilizarse en condiciones similares, sin inconvenientes, considerando su grado de validez y confiabilidad. Al final de la presente investigación se establecen recomendaciones para su aplicación, desempeño y la metodología de medir la satisfacción de los pacientes de Estomatología de centros hospitalarios similares, al realizarse investigaciones posteriores.
dc.formatapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSM
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.subjectSatisfacción del paciente - Medición
dc.subjectAtención hospitalaria - Evaluación
dc.subjectAtención odontológica - Evaluación
dc.subjectEstomatología
dc.titleValidez y confiabilidad del cuestionario que evalúa satisfacción de pacientes de estomatología de un centro hospitalario
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
thesis.degree.nameMagíster en Estomatología
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Odontología. Unidad de Posgrado
thesis.degree.disciplineEstomatología
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14
dc.publisher.countryPE
renati.advisor.dni09930202
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5940-1306
renati.discipline911057
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis


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