Modelo workflow propuesto para el proceso de otorgamiento de licencias de funcionamiento aplicado a la Municipalidad de Miraflores

Abstract

Propone la utilización de un modelo workflow para procesos documentales relacionados al otorgamiento de Licencias de Funcionamiento, teniendo en cuenta los conceptos definidos por la organización WfMC (1999) y por el modelo conceptual de Workflow basado en Redes de Petri por Wil van der Aalst (2000). Se puede ver este modelo como una solución intermedia para aquellas organizaciones que deseen incorporar en sus sistemas los principios de workflow definidos en la actualidad. El modelo que se propone ha sido aplicado al proceso de Otorgamiento de Licencias de Funcionamiento de la Municipalidad de Miraflores, por ello es perfectamente compatible su utilización, en primera instancia para otras municipalidades y en segunda instancia en Sistemas que realizan gestión de la información y contenido documental de similares funcionalidades, por lo que su escalabilidad le permitiría adicionar mayores características para adaptarse a los requerimientos de los proceso de negocio que se desee gestionar. Finalmente, cabe mencionar que se utilizó el UML como lenguaje para realizar los diagramas del modelo y el RUP como metodología para la identificación de componentes del modelo en sus etapas de modelamiento del negocio y análisis.