Relación que existe entre la inteligencia emocional y el síndrome de Burnout en las enfermeras que trabajan con pacientes oncológicos del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, 2009

Abstract

Determina la relación que existe entre la inteligencia emocional y el síndrome de Burnout en las enfermeras que trabajan con pacientes oncológicos en el INEN. El estudio es de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo de corte transversal. La población está conformada por las enfermeras del servicio de recuperación y emergencia. La técnica es la encuesta y el instrumento es la escala de Maslach y el Inventario de Bar On ICE. La mayoría de enfermeras 62% presentan un nivel medio del Síndrome de Burnout, relacionado a un 57% de nivel de agotamiento personal, con un 68% de nivel medio de despersonalización y un 49% de nivel medio de realización personal, esto indica que hay pensamientos, emociones y actitudes negativas hacia el trabajo, hacia las personas con las que laboran y con los pacientes, que si no son tratados a tiempo pueden presentar un nivel alto de Síndrome de Burnout. El 57% de enfermeras presentan un nivel medio de Inteligencia Emocional asociado a un 40% con un nivel alto; las dimensiones de adaptabilidad y manejo de estrés son las que se encuentran mejor desarrolladas, vemos que hay un grupo que necesita seguir desarrollando su inteligencia emocional para poder brindar una atención de calidad y calidez al paciente oncológico. Se concluye que la mayoría de enfermera presenta un nivel medio de inteligencia emocional y de síndrome de Burnout, lo que si no es tratado a tiempo puede influir negativamente en la calidad de vida de estos profesionales, así como en la atención que se brinda al paciente oncológico. La Inteligencia Emocional y el Síndrome de Burnout no son independientes totalmente, existe una relación baja entre ambas variables