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| Calidad total en administración (1) |
| https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (1) |
| Norma ISO 9001 (1) |
| Satisfacción del consumidor (1) |
| Servicios al cliente - Evaluación (1) |
| Calidad total en administración (1) |
| https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (1) |
| Norma ISO 9001 (1) |
| Satisfacción del consumidor (1) |
| Servicios al cliente - Evaluación (1) |