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El Liderazgo y su implicancia en la gestión integrada de clientes y servicios en Telefónica del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2010)
La presente investigación, referida a la implicancia del liderazgo en la gestión integrada de clientes y servicios, se realizó en Telefónica del Perú, durante el período comprendido entre julio del 2008 y abril del 2010. ...
Acceso abierto
Liderazgo efectivo y la satisfacción de los clientes en los hoteles de 3 estrellas de la zona 4 del Ecuador, periodo 2014 - 2017
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)
Determina la relación entre el liderazgo efectivo y
los clientes satisfechos de los hoteles de tres estrellas en la Zona 4 del
Ecuador, periodo 2014 – 2017. La investigación fue de un enfoque cuantitativo
de tipo ...
Acceso abierto