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dc.contributor.authorHaro Kanashiro, Angela Karina
dc.date.accessioned2020-09-30T22:27:28Z
dc.date.available2020-09-30T22:27:28Z
dc.date.issued2007
dc.identifier.citationHaro, A. (2007). Optimización de la gestión de los procesos en los gobiernos locales. Aplicación en el proceso de cobranza coactiva de la Municipalidad de Miraflores. Tesina para optar el título de Ingeniería de Sistemas. Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas, Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/14878
dc.descriptionEl documento digital no refiere asesor
dc.description.abstractPlantea la necesidad de optimizar el proceso de cobranza coactiva de una entidad de gobierno local con el fin de optimizar su gestión, ya que presenta carencia de herramientas tecnológicas, deficiencias de control y distorsiones e incumplimientos normativos. La solución al problema planteado, tiene como finalidad determinar la aplicación de metodologías y herramientas apropiadas para optimizar los procesos existentes en las empresas y los gobiernos locales. La investigación realizada está enmarcada en la gestión de procesos de negocio, porque se requieren de modelos de negocios que deben ser diseñados explícitamente para estructuras organizacionales, procesos y sistemas. Asimismo, el diseño de estos modelos, debe ser claramente interdisciplinario, con base en el conocimiento del desarrollo del negocio, los diferentes procesos que suceden en la empresa, y las aplicaciones tecnológicas. Con base en el estudio, se plantea el empleo de herramientas de gestión de procesos de negocio, definiendo tres etapas como son el modelado y simulación, la ejecución, y el monitoreo de procesos aplicando una metodología y dentro de una arquitectura orientada a servicios.
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesional
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSM
dc.subjectGobierno local - Impuestos - Perú
dc.subjectGobierno local - Perú - Innovaciones tecnológicas
dc.subjectRecaudación de impuestos - Perú - Procesamiento de datos
dc.titleOptimización de la gestión de los procesos en los gobiernos locales. Aplicación en el proceso de cobranza coactiva de la Municipalidad de Mirafloreses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.levelTitulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE


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