Los Servicios de información de la Sala de Educación “José Antonio Encinas“ de la Biblioteca Nacional del Perú

Abstract

En los últimos años, en Perú se ha aplicado una serie de medidas que buscan optimizar el desempeño docente de los profesionales del área educativa, por medio de la organización de programas de capacitación y actualización, en base a los cuales el docente sea capaz de planificar y desarrollar estrategias para la enseñanza-aprendizaje. El presente informe tiene como eje de investigación la Sala de Educación “José Antonio Encinas” de la Biblioteca Nacional del Perú, la cual está orientada, en forma específica, a la atención y servicio de los usuarios profesionales y estudiantes del área educativa, quienes en su mayoría acuden con la finalidad de realizar trabajos de investigación. Durante el desarrollo de este trabajo, se ha identificado una serie de problemas y/o circunstancias que influyen negativamente en la calidad de los servicios que ofrece la sala, los mismos que se relacionan con la actualización de la colección y organización de los servicios.