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dc.contributor.advisorDe la Cruz Vélez de Villa, Percy Edwin
dc.contributor.authorVargas de la Cruz, Sandy Dalila
dc.date.accessioned2013-08-27T15:43:33Z
dc.date.accessioned2020-08-05T21:53:07Z
dc.date.available2013-08-27T15:43:33Z
dc.date.available2020-08-05T21:53:07Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.citationVARGAS de la Cruz, Sandy Dalila. Implementación del balanced scorecard integrando las 7 eses de Mckinsey para el control de estrategias y aumento de productividad aplicada a la gerencia logística de la distribución farmacéutica. Tesina (Ing. de Sistemas). Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, EAP. de Ingeniería de Sistemas, 2012. 154 h.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/13881
dc.description.abstractLas recientes investigaciones a gerencias logísticas de empresas dedicadas a la distribución farmacéutica sobre los conocimientos de herramientas de gestión dan cuenta que existe un bajo grado de utilización de Balanced ScoreCard, el poco conocimiento que posee la industria sobre esta herramienta, esto desencadena en un problema que consiste en la falta de un alineamiento estratégico y la mala implementación de herramientas de gestión en las empresas, creando una barrera para mejorar resultados financieros, servicios brindados al cliente, satisfacción de los empleados, procesos internos, la calidad de los productos y servicios ofrecidos al mercado dentro de la gerencia logística. A fin de combatir el problema, se debe implementar un modelo de Cuadro de Mando Integral usando la herramienta Balanced ScoreCard complementándose con el modelo de las 7 eses de Mckinsey que permita controlar la planificación estratégica en la Gerencia logística de la industria de la distribución farmacéutica.
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesional
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSM
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.subjectEfectividad organizacional-Medición
dc.subjectCalidad total en administración
dc.subjectIndustria farmacéutica-Procesamiento de datos
dc.subjectDistribución logística
dc.subjectIndustria farmacéutica-Procesamiento de datos-Control de calidad
dc.titleImplementación del balanced scorecard integrando las 7 eses de Mckinsey para el control de estrategias y aumento de productividad aplicada a la gerencia logística de la distribución farmacéutica
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.nameIngeniera de Sistemas
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas
thesis.degree.levelTítulo profesional
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
dc.publisher.countryPE
renati.advisor.dni08583141
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4943-7620
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional


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