Abstract
El presente trabajo pretende dar a conocer el nivel de desempeño del personal de la Biblioteca de la Facultad de Derecho de la Universidad de San Martín de Porres (USMP), utilizando como base la aplicación del Formato Convencional de Apreciación basado en Dolan, además que también propone lineamientos de mejora del desempeño del personal, como estrategias a tenerse en cuenta a fin de acrecentar el rendimiento de los colaboradores en sus puestos.