Mostrar el registro sencillo del ítem
Evaluación del servicio de auto devolución del centro de información campus Monterrico de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
dc.contributor.advisor | Alfaro Mendives, Karen Lizeth | |
dc.contributor.author | Huerta Merino, Jimy Fernando | |
dc.date.accessioned | 2020-05-20T22:56:06Z | |
dc.date.available | 2020-05-20T22:56:06Z | |
dc.date.issued | 2014 | |
dc.identifier.citation | Huerta, J. (2014). Evaluación del servicio de auto devolución del centro de información campus Monterrico de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Informe Profesional para optar el título profesional de Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la Información. Escuela Académica Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información, Facultad de Letras y Ciencias Humanas, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú. | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12672/11933 | |
dc.description.abstract | Evalúa el servicio de auto devolución del Centro de información campus Monterrico de la UPC, para conocer la percepción del usuario de Estudios Profesionales para Ejecutivos (en adelante EPE) con respecto al servicio; asimismo, establecer los mecanismos y recursos necesarios para su mejora. El servicio de auto devolución es importante para el usuario ya que le permitirá ser autónomo y optimizar tiempo en la devolución de sus documentos en préstamo sin requerir el apoyo del bibliotecario. Se tiene la exigencia de contar con servicios eficientes y de calidad para ser un soporte en el desarrollo académico del usuario. Las autoridades de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, (en adelante UPC), conscientes de que los alumnos deben recibir servicios de calidad conforme a los estándares internacionales, han destinado recursos económicos para implementar en una primera etapa el servicio de auto devolución en el Centro de Información. Este servicio ha sido acogido con agrado por la comunidad universitaria. El servicio de autodevolución es posible gracias al uso de la tecnología Radio Frequency Identification (en adelante RFID), el cual fue implementado hace más de 3 años. Esta tecnología es el soporte que se requiere para implementar un mejor autoservicio. | |
dc.description.uri | Trabajo de suficiencia profesional | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | |
dc.source | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
dc.source | Repositorio de Tesis - UNMSM | |
dc.subject | Bibliotecas universitarias - Servicios de información | |
dc.subject | Servicios de información - Automatización | |
dc.subject | Bibliotecas universitarias - Innovaciones tecnológicas | |
dc.title | Evaluación del servicio de auto devolución del centro de información campus Monterrico de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
thesis.degree.name | Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la Información | |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Académico Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información | |
thesis.degree.level | Titulo Profesional | |
thesis.degree.discipline | Bibliotecología y Ciencias de la Información | |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.03 | |
dc.publisher.country | PE | |
renati.advisor.dni | 40160186 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6218-4998 | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional |