Unidad de Postgrado Ciencias Administrativashttps://hdl.handle.net/20.500.12672/772024-03-28T15:35:07Z2024-03-28T15:35:07ZLas Competencias de los Docentes y el Rendimiento Académico de los Estudiantes de la Universidad Laica Eloy Alfaro de ManabíMacías Catagua, Otto Wagnerhttps://hdl.handle.net/20.500.12672/218552024-03-28T08:04:54Z2022-01-01T00:00:00ZLas Competencias de los Docentes y el Rendimiento Académico de los Estudiantes de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
Macías Catagua, Otto Wagner
Establece el nivel de vinculación existente en términos de: éxito académico y capacidad de enseñanza, que tienen los alumnos del noveno y décimo semestre de la facultad de Ciencias Administrativas de la "Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM)”. El estudio se construye en base a un tipo de investigación aplicada y sustantiva, y considera un enfoque no experimental - cuantitativo, por cuanto, no se manipularon las variables dentro del proceso investigativo, se analizaron para establecer su comportamiento dentro del entorno regular, donde se presentan y determinan las relaciones que se presentan entre las mismas como resultado de la conexión existente en un especifico momento; además, se asume un diseño correlacional y transversal para evaluar el grado de correlación entre los factores examinados. El estudio se desarrolló, considerando a los alumnos matriculados en la Facultad de Ciencias Administrativas en sus carreras de Marketing e Ingeniería Comercial del IX y X ciclo como población y muestra de estudio. La información cuantitativa se obtuvo de fuentes secundarias, específicamente del Ministerio de Educación (Mineduc), del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) y otras entidades que generan información estadística formal y técnica. En la investigación se reconoció como conclusión que se mantiene una relación determinante entre el proceso de las capacidades académicas del profesorado y el rendimiento de los estudiantes de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Ecuador.
2022-01-01T00:00:00ZRelación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente de servicios educativos en la empresa International Password System en el período 2021. Lima – PerúSánchez Silva, Marlo Jamiltonhttps://hdl.handle.net/20.500.12672/218522024-03-28T08:04:48Z2023-01-01T00:00:00ZRelación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente de servicios educativos en la empresa International Password System en el período 2021. Lima – Perú
Sánchez Silva, Marlo Jamilton
Establece el nivel de relación de la calidad de
atención con la satisfacción de los estudiantes de los servicios educativos de la institución
educativa en estudio. La investigación fue realizada en la ciudad de Lima - Perú, en el año 2021. La población total elegida para el estudio fueron los 1900 estudiantes de la institución educativa en el 2021, calculando una muestra de 325 alumnos a los cuales se le aplico la encuesta. El tipo de estudio de la investigación corresponde de acuerdo a la orientación a un tipo de diseño
aplicativo, descriptivo y correlacional con enfoque cuantitativo. De acuerdo a la contrastación de datos es un diseño explicativo que estudia dos variables, no experimental y de acuerdo a la
direccionalidad es un estudio prospectivo, prolectivo y retrolectivo, transversal con dos variables para efectos de recopilación y análisis de datos: Calidad del servicio y satisfacción de los
clientes. Los resultados de la prueba estadística permitieron describir, primero, y confirmar,
después, la hipótesis principal, según la cual la satisfacción de los clientes de la empresa
investigada se ha visto positivamente afectada por la calidad del servicio. Así lo demuestran los resultados que muestran una alta correlación entre las dos variables, como indican el valor de
chi-cuadrado de 374,952 y el valor de correlación de sperman de 0,806.
2023-01-01T00:00:00ZEstrategia de marca propia y el impacto de las ventas de la línea de electrodomésticos. Caso: Tienda departamental – Lima MetropolitanaGonzales Sulla, Alicia Elizabethhttps://hdl.handle.net/20.500.12672/218412024-03-27T08:06:23Z2024-01-01T00:00:00ZEstrategia de marca propia y el impacto de las ventas de la línea de electrodomésticos. Caso: Tienda departamental – Lima Metropolitana
Gonzales Sulla, Alicia Elizabeth
Busca determinar la relación que existe entre la estrategia de marca propia y las ventas de la línea de electrodomésticos de la tienda departamental. En los últimos años, a nivel mundial, regional y local el comportamiento del consumidor se ha inclinado hacia la búsqueda de alternativas de productos de mayor calidad a precios competitivos. A ello se le suma los efectos de la pandemia del COVID-19 que aceleró está búsqueda, haciendo que el consumidor evalúe mayores alternativas entre las que se encuentran los productos de marcas propias. Bajo este contexto, surge la inquietud de estudiar el manejo de las marcas propias y sus estrategias desarrolladas. A nivel metodológico, se consideró una investigación de enfoque cuantitativo, de nivel descriptiva y correlacional. Además, se empleó el diseño no experimental teniendo un alcance exploratorio por la poca bibliografía de marcas propias en nuestro país. Asimismo, la técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento utilizado, el cuestionario, los cuales fueron validados por expertos, procedimiento con el que se aplicó la comprobación de confiabilidad del instrumento. Para ello, se consideró una muestra de 385 clientes que compraron la línea de electrodomésticos en la tienda departamental en Lima Metropolitana, en el año 2021. Finalmente, los resultados obtenidos comprueban la relación que, existe entre la estrategia de marca propia y las ventas de la línea de electrodomésticos de la tienda departamental. Con todo lo indicado, la presente investigación obtuvo hallazgos que aportan al conocimiento existente sobre el tema de estudio y puede ser tomado como referencia para profundizar y ampliar el tema en futuras investigaciones.
2024-01-01T00:00:00ZAdaptación al cambio para el manejo de la tecnología por los trabajadores y el desempeño laboral en la Unidad de Recursos Humanos en el Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social - FONCODES, 2019Tejada Calderon, Sharon Andreinahttps://hdl.handle.net/20.500.12672/217822024-03-23T08:05:22Z2024-01-01T00:00:00ZAdaptación al cambio para el manejo de la tecnología por los trabajadores y el desempeño laboral en la Unidad de Recursos Humanos en el Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social - FONCODES, 2019
Tejada Calderon, Sharon Andreina
Establece la relación entre la adaptación al cambio para el manejo de la tecnología con el desempeño laboral en FONCODES, 2019. La tecnología sigue su avance irrefrenable y las organizaciones tienen que implementar los recursos tecnológicos para estar a la par con la competitividad y productividad. En este proceso observamos que la facultad de adaptación al cambio se considera un indicador vinculado a los recursos humanos que debe ser promovido eficazmente entre los colaboradores, de modo que ayude a lograr los objetivos de una gestión eficiente. El tipo de investigación es aplicada, con un enfoque cuantitativo y el diseño no experimental. La muestra no probabilística por conveniencia la representaron 45 trabajadores del área de recursos humanos. En lo que respecta a la técnica, se utilizó la encuesta y, como instrumento de investigación, el cuestionario.
Como resultado, se obtuvo que a través de la prueba de correlación de Spearman existe un coeficiente de correlación de 0.841 entre adaptación al cambio y el manejo de la tecnología, corroborándose así la hipótesis de investigación.
2024-01-01T00:00:00Z