Browsing by Subject "Bancos - Perú"
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Banca y agricultura en tiempos improductivos: el Banco de Crédito Hipotecario y la exportación agrícola en el Perú, 1866 - 1879
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoConoce la importancia e impacto que tuvo el BCH en el resurgimiento y apogeo de la agricultura costeña de exportación entre los años 1866 y 1879. -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente del Banco BBVA - Oficina central, Lima 2020
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)Acceso abiertoDetermina de qué manera se relacionan la calidad de servicio y la satisfacción del cliente del Banco BBVA – oficina central, Lima 2020; asimismo, hipotéticamente se relacionó de forma directa y significativa la calidad de ... -
Competencia y eficiencia bancaria en el Perú (2011- 2016) Una aproximación mediante el índice de Panzar– Rosse y el índice de Boone
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoBusca brindar evidencia empírica acerca del nivel de competencia y de eficiencia del mercado bancario peruano con datos mensuales para los años 2011 al 2016, mediante la estimación de modelos econométricos de datos de ... -
Desarrollo e implementación de un sistema de continuidad de negocio para las operaciones más usadas en una entidad bancaria
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoDescribe el Desarrollo e implementación de un Sistema de Continuidad de Negocio para las operaciones más usadas en una entidad bancaria, para la realización del proyecto se hizo uso de la metodología RUP ya que se tenía ... -
Los determinantes internos y externos y su incidencia en el riesgo de crédito de la banca múltiple peruana: 2001 – 2019
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023)Acceso abiertoExplica los factores que determinan el riesgo del crédito en la banca multiple peruana. Analiza un conjunto de datos de panel que incluyeron 185 observaciones de la banca multiple entre 2001 y 2019, las cuales se utilizaron ... -
Gestión por procesos bajo estándares del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 para el Banco Comercial del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso cerradoPropone una gestión por procesos, bajo estándares del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2008, en el Banco Comercial del Perú, esto a través del análisis y comparación de sus procesos actuales contra los requerimientos. ... -
Implementación de un sistema para la evaluación de asesores telefónicos de un banco
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022)Acceso abiertoDescribe la participación en la implementación de un sistema de información para evaluar el desempeño que tienen los asesores telefónicos en el call center de un banco del Perú al momento de contactar con los clientes que ... -
La relación entre intermediación financiera bancaria y crecimiento económico en el Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2015)Acceso cerradoDetermina la naturaleza de la relación y el grado de causalidad entre las variables relevantes de la intermediación financiera bancaria (IFB) y el crecimiento económico (PBI) en el Perú en el período 1991al 2011. Los ... -
Los Determinantes del ahorro bancario en el Perú: 1999-2008
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)Acceso abiertoLa importancia del ahorro para el desarrollo proviene de la estrecha relación entre inversión y ahorro; en estudios realizados se evidencia que los países con más ingresos son los que más ahorran, sugiriéndose que la ... -
Madurez y planificación estratégica de proyectos BPM en el sistema financiero peruano
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013)Acceso abiertoLa investigación se realizó a nivel nacional entre 2010 y 2012, participaron las empresas financieras seleccionadas. Muchas organizaciones en todo el mundo están adoptando la gestión de procesos como una manera para ... -
Sistema bancario 'Premiamos tu Ahorro' de la empresa BBVA continental utilizando metodología CPA y aplicando buenas prácticas de trabajo colaborativo
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Acceso cerradoDescribe el desarrollo de un sistema bancario ‘Premiamos tu Ahorro’ de la empresa BBVA Continental, desde su concepción hasta el soporte a producción, a inicios del año 2017, a través del área de Business Development & ... -
Volatilidad de tipo de cambio y dolarización de empresas bancarias del sistema financiero peruano durante el periodo 2012 - 2018
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)El objetivo de la presente investigación es determinar la influencia de la volatilidad del tipo de cambio en la dolarización de las empresas bancarias del sistema financiero peruano durante el periodo 2012 – 2018. Para ...
