Browsing by Author "Ráez Guevara, Luis Rolando"
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Metodología para la medición de la atención en una central telefónica usando Box-Jenkins
Ráez Guevara, Luis Rolando (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012)La presente investigación trata sobre la creación y aplicación de una Metodología para solucionar problemas resolubles de manera determinista mediante técnicas sencillas y en un tiempo razonable, como puede ser, por ejemplo ...Acceso abierto